5 кроків до розуміння інших людей

Світ став черствим шматком запліснявілого хліба. Коли ти останній раз зустрічав дружелюбного консьєржа або продавця? Поглянь на тих, хто оточує тебе в громадському транспорті — їх особи викидають злість, якої вони псують повітря. Можливо, озоновий шар потоншав саме тому. Подивися в дзеркало — твоє обличчя нічим не відрізняється. Звідки таке свавілля? Чому люди так віддалилися один від одного? Бути може, що ми просто розучилися розуміти один одного? Говоримо на одній мові, але нічого не чуємо, не хочемо почути. Проблема у спілкуванні — це не тільки твоя проблема, але і всього суспільства. Але у тебе є можливість налагодити відносини з ким завгодно, навіть з самим непримиренним ворогом.

1 Інтерпретація — твоє хворе місце Перший крок до розуміння — інтерпретація слів співрозмовника. Якщо ти невірно истолковываешь пропозиції людини, то він постає перед тобою в спотвореному світлі. Проблема інтерпретації в тому, що однакові слова не означають однаковий зміст. Тобі треба добре знати людину, щоб бути впевненим у тому, що він мав на увазі.

Справа в тому, що спілкування — це не тільки слова і їх взаємозв’язок. Це не тільки мова. Це ще й емоційна складова, розуміння натяків, жартів, серйозності і несерйозності відбувається. Тому важливо не просто розуміння пропозицій, а розуміння основного посилу — того, що хотів сказати тобі людина. Деколи він може разюче відрізнятися від слів, які були сказані вголос. Ти і сам знаєш, що деякі речі можна сказати взагалі без слів — одним поглядом або рухом.

2 Не бійся здатися дурним — попроси пояснити суть в двох словах

Але якщо ти зустрічаєшся з балакучим хлопцем або дівчиною, то в потоках інформації можна заблукати. В твоїй голові утворюється хаос, який ніяк не захоче купувати форму. В результаті ти нічого не зможеш зрозуміти. Тобі скажуть тонну слів, але ти будеш перебуває в невіданні. Це проблема твого співрозмовника — він не може запобігти словесне виверження, щоб виділити суть. Але ніколи не пізно підштовхнути його до цього. Просто зупини розмову і постав пару уточнюючих запитань, які допоможуть тобі все зрозуміти. Не бійся здатися дурним, набагато дурніші розуміюче кивати головою, а потім впасти в ступор від того, що ти нічого не зрозумів і нічого не знаєш. 3 Постав себе на місце співрозмовника Є відмінне вправу. Якщо ти починаєш розмову з ким-небудь, але починаєш розуміти, що співрозмовник тебе дико дратує своїми висновками, то остинь — ще не час його затикати. Постарайся поставити себе на його місце. Подивись на проблему з його боку, обміркуй мотивацію опонента, постарайся зрозуміти його. Зрозуміти людину — це не означає погодитися з ним. Просто ти повинен розуміти, що життєвий досвід, конкретна ситуація, навіть одна єдина ідея можуть кардинально міняти погляди на життя, а значить, і розуміння проблеми. Приміром, якщо посадити в одну кімнату послідовника планової економіки і послідовника Австрійської школи економіки, то все закінчиться бійкою, хоча обидва людини бажають вирішити одну проблему — економічну. Але досвід і знання у людей різні.

4 Говори з людиною мовою людини Ми часто не розуміємо, як говорити з людиною на його мові. Починаємо говорити з ними, як з друзями або колегами по роботі. Але кожна людина потребує індивідуального підходу, інакше все може перетворитися в бійку. Якщо ти учасник світської бесіди, то виключи зі свого лексикону професійні жаргонізми. Обсценную лексику використовуй з розумом. Деколи навіть у колі професорів літератури матірне слово звучить доречно, а серед гопоти — жахливо. Треба розпізнавати ці миті доречності, щоб не вступити в лайно неприйняття. Це складно, але чим частіше ти спілкуєшся, тим менше виникає запитань: «А чи доречно?».

5 Менше емоцій — більше діла

Людина без емоцій — порожня і бездушна коробка. Але не завжди вони приносять користь, особливо якщо говорити про міжособистісних відносинах. Дуже часто гнів, печаль і навіть радість можуть призвести до того, що емоції закриють собою раціональну складову розмови. Зазвичай це відбувається серед пар будь-якого віку. Починається розмова про те, куди піти ввечері в п’ятницю, а закінчується биттям посуду і спогадами про те, яка ти тварюка, і скільки було у тебе колишніх. Подібне відчував на своїй шкурі кожен другий чоловік та кожна друга жінка.

Якщо бачиш, що назріває конфлікт, то згадай про те, що ще жоден конфлікт з дівчиною не приводив до чогось доброго для тебе. Постарайся згладити кути і повернути розмову в русло розуму, здорового глузду і раціональності. Якщо у тебе вийде, то можеш, нарешті, полегшено видихнути і порадіти за себе — людини, якій не чужа дипломатія.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: