Фрази, що роблять з тебе поганого боса

Poradi.ком.ua_8.07.2014_07wfPM1PEIDynЯкщо раптом тобі пощастило керувати роботою хоча б кількох осіб, крім гордого звання «начальник» і ряду інших привілеїв, тебе чекає також довгий список обов’язків і перехід на принципово новий рівень відповідальності.

Наприклад, в якості «шефа» тобі доведеться більш ретельно «фільтрувати базар». Невірно сказане слово здатне вбити будь-яку мотивацію працівника і перетворити тебе в його очах на «ворога народу».

1. «Ти зробив… що?!»

За винятком випадків клінічного ідіотизму, людина вчиняє те чи інше дію з якоїсь причини. Навіть якщо твій підлеглий вчинив, на твій погляд, неправильно, перш ніж спускати на нього всіх собак, спробуй з’ясувати, чому він це зробив.

2. «Це не моя проблема»

Проблема твого підлеглого = твоя проблема. І ніяк інакше. Зрештою, якщо твій співробітник не впорається з чим-то, розсьорбувати в підсумку доведеться тобі — керівнику. Подумай про це.

3. «Я дуже зайнятий»

Ти здивуєшся, але одна з функцій керівника — керувати. Не наказувати, сидячи на троні з власних амбіцій, а реально координувати роботу всієї команди. І для того, щоб успішно справлятися з організацією роботи, тобі необхідно знаходити час для кожного з учасників команди.

4. «Це не моє рішення, це наказ згори»

Навіть якщо це правда так, ти, як відповідальний за долі своїх підлеглих, повинен зробити все можливе, щоб «наказ зверху» не саботував роботу «знизу». Зрештою, це твій обов’язок — донести до «верху» потреби «низу».

5. «Знову ти»

Фраза, що демонструє упереджене ставлення до працівника. Не сперечаюся, деякі товариші деколи просто до сказу доводять. Однак, якщо знову-таки виключити випадки клінічного ідіотизму, велика ймовірність того, що твій співробітник дістає тебе не просто так. Можливо, в його пропозиціях є раціональне зерно, а в його прорахунки — вина тебе, як управлінця.

6. «Просто зроби це»

Незважаючи на привабливість цієї фрази в якості гасла компанії Nike, почути її з вуст начальника не хоче ніхто. Якщо ти зацікавлений в успіху загальної справи, ти не можеш дозволити собі роздавати вказівки, не вникаючи в деталі.

7. «… але»

Цей крихітний союз може зіграти фатальну для промови керівника роль. Фактично «але» скасовує все те, що було сказано до «але». Зловживаючи цим словом, ти сам плодиш протиріччя у своїх вказівках і ризикуєш остаточно заплутати підлеглого.