Як залишити гарне голосове послання

автовідповідач

Я не великий шанувальник голосових повідомлень. Не подумай, я нічого не маю проти них, просто мене завжди пригнічує необхідність їх прослуховувати. Для цього у мене дивна причина: коли люди знають, що їх голос записується, у мозку відбувається коротке замикання. А це призводить до того, що повідомлення, яке цілком може вкластися у 30 секунд, розтягується на дві хвилини.

Коли мої знайомі губляться перед автовідповідачем і не знають, що сказати, я не бачу в цьому нічого такого. Я постійно бачуся, знаю, які вони насправді, і голосова пошта від них ніяк не впливає на моє про них уявлення. Однак якщо мені дзвонить хтось сторонній або якщо це перший дзвінок від нового знайомого, то паскудне голосове повідомлення дратує мене і залишає погане враження про цю людину.

Я знаю, що це поверхневий судження, але я звичайна людина. Передбачуваний роботодавець або клієнт — теж прості люди, а тому є ймовірність, що паскудне, неясне і довге голосове повідомлення дратує не менше мого. Пропоную тобі 10 підказок про те, як залишити гарне голосове повідомлення і, отже, гарне враження.

Подумай над тим, що ти збираєшся сказати, перш ніж набрати номер. Коли чоловіки чують звуковий сигнал, вони часто столбенеют і забувають те, що хотіли сказати. Якщо ти хочеш стати незамінним співробітником, то повинен показати компетентність на всіх рівнях. Не псуй свій образ впевненого в собі чувака, мямля і заповнюючи свої повідомлення звуками типу «ну-у-у», «ем-м-м» і т. д. Якщо це дійсно важливий дзвінок, напиши на аркуші паперу заздалегідь все, що ти хочеш сказати. Навіть якщо людина підніме трубку, у тебе тепер є шпаргалка, яка допоможе тримати в голові те, про що ти хотів поговорити. Якщо абонент не відповідає, ти зможеш залишити ясне і коротке повідомлення.

В першу чергу, якби була. Напевно це здається дрібницею, не вартим згадки. Однак я не можу навіть приблизно підрахувати кількість голосових повідомлень, коли люди щось говорять, а я навіть не знаю, хто говорить зі мною, до самого кінця повідомлення. Це дратує.

Відразу після імені назви свій контактний номер. Багато людей говорять свій номер в самому кінці голосового повідомлення. Це дратує потенційного слухача повідомлення, тому що якщо він не записав номер відразу, то йому доведеться сидіти і слухати прокляте повідомлення знову до самого кінця, щоб почути контактний номер ще раз.

Повтори свій телефонний номер двічі. Люди, здається, забувають, що слухач повинен записати номер телефону, поки ти вимовляєш його. Не диктує номер, поспішаючи, дуже швидко і нерозбірливо. Навіть коли ти повільно вимовляєш цю інформацію, її важко сприйняти з першого разу. Так що повтори номер телефону — так слухач повідомлення зможе перевірити, чи правильно він записав цифри в перший раз.

Озвуч мету свого дзвінка. Максимально коротко опиши питання, про яке ти хочеш повідати. Ти хочеш влаштуватися на роботу або запросити на побачення?

Скажи кілька загальних слів. Якщо ти дзвониш комусь, то твоє 30-секундне голосове повідомлення — це відмінний шанс встановити контакт і залишити гарне враження. Один з кращих способів встановити контакт – це протягом короткого часу від початку повідомлення нагадати про ваше знайомство. Ти можеш також згадати приналежність до однієї і тієї ж організації, яка вас об’єднує.

Будь лаконічним. Не змушуй свого слухача обурюватися на тебе за те, що ти залишив повідомлення довжиною в 5 хвилин. Люди зайняті. Прослуховування 5-хвилинних голосових повідомлень не є їх життєвим пріоритетом, а значить, це лише витрачає даремно їх дорогоцінний час. Багато людей, здається, думають, що вони єдині у світі залишають голосові повідомлення для конкретної людини. Пам’ятай, що дюжина інших людей думає точно так само, і людина закінчує тим, що тримає трубку телефону біля вуха протягом години, а то й більше.

Залиш певний запит. Що ти хочеш, щоб твій слухач зробив? Безсумнівно, ти хочеш, щоб він передзвонив тобі, але чому? Відповісти на питання? Люди будуть цінувати, якщо ти даси їм певний напрям дій. Вони будуть знати, що не даремно витратять багато часу на відповідний запит, намагаючись з’ясувати, що ж ти хочеш.

Можеш залишити адреса електронної пошти у додаток до номера телефону. Дай людині вибір. Деяким подобається вести бесіди по телефону, а інші воліють спілкуватися через електронну пошту. Ти не знаєш, якою людиною є твій слухач, тому залиш йому на вибір обидва варіанти. Для багатьох листування по електронній пошті більш приємно, і те, що ти продумав такий варіант зворотного зв’язку, розташує їх в твою сторону.

Будь лаконічним. Я згадував про необхідність бути стислим? Так? Переконайтеся, що зробили це.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: