Як подзвонити оператору Лайф?

Lifecell – компанія, що надає послуги мобільного зв’язку, яка до 2016 року була відома як life:) або просто Лайф. Як і у випадку з усіма подібними організаціями, у абонентів нерідко з’являються проблеми, вирішити які самостійно вони не можуть. Тут і постає питання, як зателефонувати до оператора Лайф.

як подзвонити оператору лайф

Вважається, що тут не повинно бути ніяких проблем – просто набрати вказаний номер, і відбувається зв’язок. На ділі додзвонитися до живого оператора з кожним містом стає все важче.

Особливості Lifecell

Дана компанія надає послуги стільникового зв’язку на території України, при цьому вона повністю належить Euroasia Telecommunications Holdings B. V. Вона ж, у свою чергу, куплена турецьким оператором Turkcell.

На території України представлено близько вісімдесяти центрів, куди абоненти можуть звернутися за допомогою. Трохи менше двохсот ексклюзивних магазинів розташовані у сотні міст країни. Крім цього, існує близько 150 пунктів продажів і величезна кількість ексклюзивних точок.

Номери абонентів цього оператора мають код 63, 73 або ж 93. У разі міжнародних дзвінків вони виглядають як +38063(73, 93). Станом на 2015 рік, кількість користувачів даної марки перевищила десять мільйонів, а середній дохід дорівнює 35,5 гривень з однієї людини. Мережа GSM доступна практично всього населення даної країни.

Крім України, питання про те, як зателефонувати до оператора Лайф, може виникнути і у людей, які проживають на території Білорусії.

лайфсел

Попередні заходи

Додзвонитися до живого оператора так важко, як правило, з-за того, що дзвінків дуже багато. При цьому переважна більшість з них легко вирішити за допомогою автоматизованих систем, які Лайф надає в достатній кількості.

Очікування відповіді може зайняти дуже багато часу, тому, перед тим, як сприймати свою проблему через вкрай складну і унікальну, краще зайвий раз перевірити, чи не знаходиться відповідь на питання в крокової доступності.

В першу чергу, варто відвідати особистий кабінет, який тепер заводиться для абонентів практично будь-якого оператора. Він дасть можливість дізнатися величезну кількість різноманітної інформації, а також з його допомогою можна скористатися різними функціями. Нерідко перегляд кабінету допомагає знайти рішення великого числа проблем, на кшталт «Чому не проходять дзвінки?» (немає коштів на рахунку) або «Куди пішли гроші?» (для цього є виписки і список підключених опцій).

По-друге, абоненти можуть скористатися внутрішнім сервісом самообслуговування, для включення якого потрібно набрати *111# і натиснути кнопку виклику. Автоінформатори і голосові меню дозволяють вирішити величезний ряд проблем, не проводячи години в очікуванні відповіді співробітника.

Нарешті, відповіді на запитання можна знайти в інтернеті, особливо на спеціалізованих форумах, де їх можна і особисто поставити.

телефон гроші

Як подзвонити оператору Лайф?

Процес з’єднання з живою людиною буде дещо відрізнятися в залежності від того, чи відбувається дзвінок з України чи Білорусі. Однак, в будь-якому випадку, це потребує великої кількості часу. На території України працює наступний метод.

  • Спочатку все одно доведеться скористатися голосовим меню. Для початку процесу потрібно зателефонувати за номером 5433.
  • В першу чергу, потрібно буде вибрати мову, на якому повинен відбуватися розмова.
  • Після цього будуть перераховані різні пункти. Необхідним є п’ятий, тому в правильний момент потрібно натиснути на цифру 5.
  • Потім продовжиться перерахування різних опцій, в результаті чого доведеться натиснути на нуль.
  • Це дозволить почати зв’язок з оператором. Іноді система запитує про бажання приєднатися до оцінки якості зв’язку. Можна і відмовитися, але деякі вважають, що згода підвищує швидкість з’єднання з оператором.

Після цього залишається тільки чекати відповіді. У вкрай рідкісних випадках вдається поговорити вже через хвилину, але найчастіше доводиться чекати протягом півгодини, а то й більше.

На території Білорусії процес зв’язку буде відбуватися інакше.

  • Для дзвінка використовується номер 909 або 920. В результаті набору запускається автоінформатор, який підкаже, що потрібно натискати надалі.

звонок оператору

Інші номери для дзвінків

Для того, щоб додзвонитися до оператора, можна використовувати не тільки короткий номер. Цей випадок підходить, якщо абонент дзвонить з свого міста, з власного телефону. Однак деякі, в силу обставин, використовують міський телефон або симкарту іншого оператора. Крім цього, варто розглянути ситуацію з дзвінками з роумінгу. Нижче наведені особливості розмов на території України.

  • Для того, щоб здійснити дзвінок з міського телефону, використовується номер 0800205433. Його ж варто застосовувати і в тому випадку, якщо потрібно зателефонувати з сімкарти іншого оператора.
  • Перебуваючи в роумінгу, можна скористатися комбінацією +3800042336363 або ж +380635433111.

Якщо необхідно додзвонитися до оператора на території Білорусі, то застосовуються наступні методи.

  • Міський телефон або інша симкарта дадуть можливість зв’язатися з Лайф, якщо скористатися номерами +375259090909 або +375172959999.
  • Якщо ж абонент знаходиться в роумінгу, то він повинен використовувати дані номери — +380442336363, +380635433111.

У всіх цих випадках необхідно пам’ятати про те, що розмова стане платним. З цієї причини краще відкласти дзвінок до виходу з роумінгу або ж знайти підходящу симкарту. Крім цього, варто зайвий раз розглянути можливість перевірки особистого кабінету, а також листування з оператором в спеціальному онлайн-чаті на офіційному сайті.

Якщо проблема може почекати, то людина має право скористатися двома іншими методами. По-перше, він може надіслати свій запит по факсу, номер якого — +375173285886, або ж скористатися електронною поштою.

Форма листа дозволить максимально чітко та обширно описати ситуацію, що виникла. Текст потрібно направити на адресу info@life.com.by. Хоча відповіді і доведеться почекати, скористатися цим методом реально в будь-якому місці і в будь-який час.

оператор