Що за професія – менеджер соціальних мереж і в чому полягають його обов’язки?

Що за професія – менеджер соціальних мереж і в чому полягають його обов'язки?

Поява інтернету і можливості вести в ньому бізнес породило безліч нових професій. Серед них виявився і менеджер соціальних мереж. Що це за людина і чим він займається?

В обов’язки такого фахівця з менеджменту в соціальних мережах входить робота з соціальними мережами. Він створює групи, займається розкруткою, взаємодіє з користувачами. Це дуже затребувана професія, оскільки вона служить інструментом для ефективного просування сайту.

Соціальні мережі дозволяють досягти дуже багато чого. Це цінне джерело для залучення потенційних клієнтів, можливість створення додаткових позитивних рис в іміджі компанії, крім того, вони надають неоціненну допомогу в позиціонуванні бренду. З допомогою соціальних мереж і груп, можна знайти додаткову площадку для реалізації товару, презентацій та маркетингових досліджень з метою розвитку бізнесу. Все це можливо лише в руках досвідченого фахівця, і саме цим і займається менеджер соціальних мереж.

Основні вимоги. Менеджером соціальних мереж може стати далеко не кожен. Це має бути людина, яка володіє достатнім досвідом роботи з соцмережі, в створенні і управлінні тематичними групами. Крім того, він повинен володіти розвиненими навичками спілкування, грамотно вести блог. Великим бонусом буде і досвід роботи копірайтером. Також багатьом менеджерам соцмереж доводиться займатися такими речами, як накрутка в Инстаграме для просування товарів і брендів, організація різноманітних конкурсів та соціальних опитувань.

Фахівець повинен бути достатньо стійким до стресів, бути комунікабельним і товариським. Оскільки він спілкується з людьми, і його основне завдання – переконання, то і працювати йому доведеться досить багато. Статті, які він пише, повинні бути цікавими, залучати нових користувачів. Одним словом, один менеджер соціальних мереж повинен заміняти собою цілу команду досвідчених адміністраторів і модераторів.

Основні функції менеджера соціальних мереж:

  • Аналіз чуток, що стосуються тематики бізнесу, збір інформації про потреби користувачів, інформації про найбільш часто зустрічаються пошукових запитах. Іншими словами, він повинен збирати дані, які можуть знадобитися для подальшого розвитку бізнесу.
  • Шукати знання та інформацію про новинки в сфері діяльності компанії, вивчення статистичних даних та формування висновків.
  • Оскільки головна складова соціальних мереж – спілкування, то фахівець повинен володіти цим навиком досконало. Він повинен вміти підтримати в розмові практично будь-яку тему, оскільки від цього чимало залежить успіх компанії.
  • У завдання менеджера соціальних мереж входить і пошук нових ідей для бізнесу, потенційних клієнтів і партнерів. Він повинен зробити все для ефективного просування.

Кажучи іншими словами, професія менеджера соціальних мереж вимагає чимало професійних навичок. Від неї залежить дуже багато, фахівець повинен бути готовий до будь-якого результату.